Obrigado por visitar nosso site. A proteção e segurança dos dados pessoais de nossos clientes e usuários é uma das maiores preocupações do grupo Pierre Fabre.
Esta política de privacidade explica quais informações são coletadas quando você visita e utiliza nosso site e como essas informações são processadas.
Este site (doravante denominado “site” ) é operado por Pierre Fabre Dermo-Cosmetique, 45 place Abel Gance 92 100 Boulogne (doravante denominado como “ Pierre Fabre” ou “Nós”), responsável pelo processamento de dados pessoais que possam ser coletados no site para as finalidades descritas abaixo.
Convidamos você a ler esta política de privacidade com atenção para encontrar as condições de processamento de seus dados pessoais durante sua visita ao nosso site. Note que ela pode ser atualizada a qualquer momento pela empresa Pierre Fabre. A data da última atualização aparecerá nesta página. Portanto, convidamos você a consultá-la regularmente.
Dependendo dos serviços que você usou no nosso site e da maneira como as configurações do seu dispositivo são feitas (especialmente em termos de cookies e outros rastreadores), as informações pessoais que lhe dizem respeito (doravante denominadas como “ seus dados pessoais ”) coletadas e processadas pelo Pierre Fabre incluem:
Os dados inseridos voluntariamente em um formulário (assinatura da newsletter, contato, participação em um evento promocional (competição, jogos ou pesquisas)), como:
seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, sexo, endereço postal e qualquer outra informação sobre você, comunicada por você como parte da sua solicitação (o que pode incluir detalhes sobre sua saúde).
Os dados gerados pelo seu navegador, coletados automaticamente pelo servidor usando "cookies e outros rastreadores":
Dados específicos das páginas da web visitadas: o nome do domínio; a data, hora e duração da sua visita; as páginas, vídeos, anúncios clicados.
Dados específicos para você: seu endereço IP (localização de seu ponto de entrada de rede; tipo de navegador, sistema operacional).
Não usamos esses dados pessoais automaticamente coletados para tentar identificá-lo e não os associamos aos dados pessoais descritos acima fornecidos por você.
Também podemos obter dados pessoais sobre você de terceiros (por exemplo, de perfis de mídias sociais se você estiver conectado ao seu espaço de membro com uma conta de redes sociais).
Abaixo, você encontra uma visão geral dos objetivos de processamento de seus dados pessoais por nosso sistema e os motivos pelos quais eles são necessários.
Objetivos de processamento | Base legal para processar seus dados pessoais por nossos serviços |
Para responder às suas perguntas enviadas por e-mail, formulário de contato e chat | Nosso interesse legítimo |
Para permitir que você encontre a loja ou o ponto de venda mais perto de sua localização | |
Para executar análises estatísticas | |
A menos que você tenha objeções em relação à seção abaixo “Seus direitos” e “Cookies”, para melhor compreender as suas preferências, analisando o seu comportamento no nosso site e oferecendo produtos e serviços adaptados aos seus interesses | |
Para atender melhor as suas necessidades, oferecendo produtos ou serviços mais adequados aos seus interesses | |
Para enviar informações sobre nossas ofertas, notícias e eventos (novidades, convites e outras publicações) | Seu consentimento explícito |
Para notificar as autoridades competentes sobre quaisquer questões relativas ao uso de nossos produtos | Nossas obrigações legais |
Os dados pessoais essenciais para que nós possamos cumprir as finalidades descritas acima são marcados com um asterisco nas diversas páginas do site onde são coletados.
Caso decida não preencher esses campos obrigatórios, talvez não possamos processar suas solicitações e/ou fornecer os produtos e serviços solicitados. Outros dados pessoais são puramente opcionais e nos permitem conhecê-lo melhor e melhorar nossa comunicação e serviços adequadamente.
Nós fazemos parte do grupo internacional Pierre Fabre e, de vez em quando, poderemos divulgar seus dados pessoais ao grupo Pierre Fabre para as finalidades estabelecidas acima.
Além disso, podemos nomear prestadores de serviços de terceiros (que operará de acordo com nossas instruções) para nos ajudar a fornecer informações, produtos ou serviços, para conduzir e gerenciar nossa atividade ou gerenciar nosso site. Nesses casos, esses terceiros podem ter acesso aos seus dados pessoais.
Se seus dados pessoais forem transferidos para fora do EEE (Espaço Econômico Europeu) a outras empresas do grupo Pierre Fabre ou prestadores de serviços, tomaremos medidas para garantir que seus dados pessoais tenham o mesmo nível de proteção que elas tinham permanecido dentro do EEE, incluindo a finalização de contratos de transferência de dados, com base nas cláusulas contratuais aprovadas pela Comissão Europeia, conforme atualizado ou revisado, como tais mecanismos de transferência como decisões de adequação, regras corporativas vinculativas ou contratos aprovados pelas autoridades de proteção de dados da UE, quando aplicável.
Também poderemos divulgar seus dados pessoais a terceiros como parte de qualquer venda real ou potencial de Pierre Fabre ou de quaisquer ativos pertencentes a nós ou de propriedade de empresas afiliadas, nesse caso, os dados pessoais que nós mantemos de nossos usuários podem fazer parte dos ativos transferidos.
Também responderemos a todos os pedidos de informações se a lei exigir, ou se for necessária essa divulgação para proteger nossos direitos e/ou nós, cumprir com uma ordem judicial, solicitar de um regulador ou de qualquer outro processo legal ou administrativo contra nós.
Se for permitido pela lei e estiver sujeito ao seu consentimento sempre que necessário, podemos nos comunicar com você por meios eletrônicos para apresentar nossos produtos e serviços. Caso não deseje mais receber nossas comunicações, use o link “Cancelar inscrição” em nossos e-mails ou envie SMS com a palavra PARAR para o número indicado, ou entre em contato conosco no endereço “Fale conosco” e nós não enviaremos mais mensagens.
Como regra geral, mantemos apenas os seus dados pessoais pelo período necessário para atingir os objetivos para os quais foram coletados.
Mantemos apenas os seus dados pessoais pelo tempo em que for estritamente necessário para gerenciar nossa relação com você.
No entanto, nós vamos reter seus dados pessoais para fins de marketing direto durante três anos a partir da data da última interação entre nós se você não for um cliente enquanto tivermos em contato com você por meio de nossas atividades promocionais, a menos que você se oponha ao receber uma de nossas mensagens de marketing.
Endereços IP coletados para fins de segurança não serão armazenados por mais de 10 dias.
Por fim, os registros de conexão coletados serão mantidos, sujeitos ao seu consentimento, usando cookies e outros elementos de rastreamentos usados em nosso site, por um período de no máximo treze (13) meses de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Para mais detalhes, consulte a seção “Cookies” abaixo.
Pode ser necessário reter seus Dados pessoais em forma de arquivo além do período indicado abaixo para cumprir nossas obrigações legais ou se necessário levar em consideração o estatuto aplicável de limitação, para exercer um de nossos direitos.
Uma vez que seus dados pessoais não sejam mais necessários para essas finalidades ou para os arquivos para cumprir nossas obrigações legais ou estatuto de limitação, garantimos que eles sejam completamente destruídos ou tornados anônimos.
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De acordo com o regulamento aplicável, você pode ter os seguintes direitos com respeito aos seus dados pessoais:
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de supervisão local encarregada pela proteção de dados
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando os detalhes de contato abaixo, em ”Fale conosco”, observe que podemos solicitar uma prova de identidade e reservamo-nos o direito de cobrar as taxas permitidas por lei, por exemplo, se sua solicitação não tiver fundamento ou for excessiva. Tentaremos responder à sua solicitação dentro do prazo aplicável.
Um cookie é um pequeno arquivo que pode ser colocado no disco rígido do seu dispositivo ou em um servidor de site. Usamos cookies para obter algumas das informações coletadas automaticamente descritas acima. Você não precisa aceitar um cookie, e você pode escolher qual cookie deve ser aceito alterando as configurações no seu navegador para que ele não aceite cookies. É claro que você pode opor-se à sua presença e recusar ou excluí-los. Para isso, você pode excluí-los do seu dispositivo consultando a página de ajuda do navegador usado ou opor-se ao armazenamento de “cookies” desativando esta função no seu navegador.
Usamos diversos tipos de cookies para diferentes fins do nosso site: esses cookies são conhecidos como cookies estritamente necessários, cookies de desempenho, cookies de marketing e cookies funcionais. Alguns cookies podem ser fornecidos por terceiros para fornecer funções adicionais para o nosso site e estão especificados abaixo.
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Podemos modificar esta política de privacidade a qualquer momento para levar em conta alterações na lei e/ou em nossas práticas a respeito da proteção de dados pessoais.
Em caso de dúvida a respeito das informações contidas na presente política de privacidade ou se desejar exercer quaisquer dos seus direitos, entre em contato com o nosso encarregado de proteção de dados no seguinte endereço: dpofr@pierre-fabre.com Última modificação: 01/09/2022