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Basado en 11 opiniones sometidas a control

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  1. 1/5
    Recopilada y verificada por www.ducray.com (us)
    Verificada   verified

    Ha sido mi favorito absoluto durante 5 años... hasta que cambiaron la fórmula. Mi piel es muy seca, vivo en un clima frío y uso un tratamiento para el acné que seca. Desde la primera vez que usé la fórmula original, mi piel se sintió inmediatamente aliviada. No tuve brotes y mi piel se sintió muy nu...leer mástrida. La nueva fórmula me pica la piel y huele horrible. Una buena crema hidratante realmente no debería picar. Por favor, vuelvan a usar la fórmula anterior. Menos importante, pero el cambio de empaque que vino con el cambio de fórmula apesta.

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    Opinión del , tras una experiencia del por Olivia L.

  2. 1/5
    El autor recibió el producto gratis para dejar una reseña independientemente de su valoración. La reseña fue recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
    Incentivada y verificada   verified

    8 años usando esta crema sin descanso hasta ahora. Entiendo que las marcas deben renovarse y probar nuevas formulas y presentaciones, pero esto no ha sido un buen cambio. Textura incómoda y olor desagradable. Por favor, recuperen la antigua formulación.

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    Opinión del , tras una experiencia del por Alejandro F.

    Respuesta de www.ducray.com

    Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejar esta opinión. Sinceramente lamentamos este inconveniente. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico para obtener más información. Buen día, Servicio al Consumidor.

  3. 1/5
    Recopilada y verificada por ducray.com (fr)
    Verificada   verified

    ¡La nueva textura ya no es buena! Me siento decepcionado después de comprarlo hoy, su olor es insoportable. ¡Devuélvelo!

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    Opinión del , tras una experiencia del por Clément C.

    Respuesta de ducray.com

    Hola, te agradecemos por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Tenga la seguridad de que tomamos en cuenta sus comentarios y los transmitimos a los departamentos pertinentes. Que tengas un buen día, atención al consumidor.

  4. 1/5
    Recopilada y verificada por ducray.com (fr)
    Verificada   verified

    Llevo 5 años usando la antigua fórmula Ducray keracnyl crema reparadora 48h hidratación 50ml. Después de años de luchar contra mi acné adulto, ¡esta es la única crema que ha logrado mantener mi piel en buenas condiciones! Me vi obligado a comprar el producto con la nueva fórmula. La crema ya no se ...leer másadapta a las necesidades de mi piel, ¡el resultado es decepcionante! Permítanos seguir comprando la fórmula anterior, ¡la salud de la piel de los consumidores depende de ello!

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    Opinión del , tras una experiencia del por Hugo A.

    Respuesta de ducray.com

    Hola, gracias por tomarse el tiempo para enviar esta reseña. Lamentamos que nuestro producto no le dé satisfacción. Sus comentarios son importantes, nos comunicaremos con usted por correo electrónico para obtener más información. Buen día, Servicio al consumidor

  5. 1/5
    Recopilada y verificada por ducray.com (fr)
    Verificada   verified

    ¡Nueva fórmula muy decepcionante en textura y olor! ¡¡¡Devuélvenos la versión antigua!!! ¡Por favor!

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    Opinión del , tras una experiencia del por Océane F.

    Respuesta de ducray.com

    Hola, gracias por tomarse el tiempo para enviar esta reseña. Lamentamos que nuestro producto no le dé satisfacción. Sus comentarios son importantes, nos comunicaremos con usted por correo electrónico para obtener más información. Buen día, Servicio al consumidor