Perguntas frequentes

Para ofertas de emprego ou estágio, visite a secção de ofertas de emprego no site dos Laboratórios Pierre Fabre: https://www.pierre-fabre.com/fr/talents/job-offers

O seu farmacêutico ou dermatologista pode fazer um diagnóstico personalizado da sua pele ou do estado do seu cabelo. Pode começar por consultar o seu farmacêutico, que poderá dar-lhe conselhos sobre a melhor maneira de atuar.

Pode consultar a nossa página Pontos de Venda (https://www.ducray.com/fr-fr/points-de-vente) que lhe irá indicar, de acordo com os seus dados de contacto, o consultor farmacêutico mais perto de si. Também pode comprar os nossos produtos Ducray online num revendedor autorizado.

Os preços podem diferir entre pontos de venda. As farmácias e parafarmácias têm liberdade para escolher a sua própria política de vendas, por isso pode escolher aquela que lhe oferece os melhores preços e serviços.

A página “Todos os produtos Ducray” do nosso site permite-lhe ver os produtos Ducray por gama e por preocupação. Se for um profissional de saúde, pode pedir-nos mais informações através do nosso formulário de contacto.

Durante a gravidez ou a amamentação, não é aconselhável utilizar nenhum produto que contenha um ingrediente ativo.
No entanto, esta é apenas uma medida preventiva. Deve basear a sua escolha de produtos nos conhecimentos do seu farmacêutico.
Pode começar por visitar o seu farmacêutico, que poderá dar-lhe conselhos sobre o melhor caminho a seguir.

Os Laboratórios Pierre FABRE oferecem produtos que dão resposta às suas necessidades específicas, garantindo ao mesmo tempo a máxima segurança.
As regulamentações europeias respeitantes aos produtos cosméticos (Diretiva 76/768/CEE alterada a 11 de março de 2003) exigem que os fabricantes utilizem métodos alternativos disponíveis para testar novas matérias-primas para cosméticos e produtos acabados.
Conscientes desta necessidade, parámos todos os testes em animais há vários anos para avaliar a segurança dos nossos produtos cosméticos durante o seu desenvolvimento e implementámos um programa que conduziu às seguintes ações:
– Desenvolvimento de testes de substituição de culturas celulares no nosso próprio laboratório de cultura da pele.
– Aplicação dos vários métodos disponíveis no mercado e participação activa nos programas de validação estabelecidos pelas entidades oficiais francesas e europeias.

Temos vários centros de avaliação de produtos cosméticos, todos localizados em Toulouse. Se viver nesta região, pode contactar os nossos laboratórios:
Hotel Dieu St Jacques
2 Rue Viguerie
BP3071
TOULOUSE CEDEX 3
Tel.: 05 62 48 85 00

Deve basear a sua escolha de produtos nos conhecimentos do seu farmacêutico. Por conseguinte, não lhe podemos enviar amostras mediante pedido por e-mail. O seu farmacêutico registado terá todo o prazer em fornecer-lhe amostras.

A Fédération des Entreprises de la Beauté (Federação das empresas de beleza de França) responde às suas perguntas
A segurança e a qualidade dos produtos cosméticos são uma prioridade absoluta para a FEBEA e os seus membros.
Nos últimos meses, os laboratórios e fabricantes de cosméticos foram confrontados com questões relacionadas com a utilização crescente de aplicações móveis para escolher cosméticos.
Por conseguinte, no seu Livro Branco a FEBEA aborda os seguintes tópicos:
– Como é que a aplicação avalia os produtos?
– Aplicações em números
– Como é que a aplicação avalia os produtos?
– Ingredientes “controversos”
Consulte e transfira gratuitamente o Livro Branco da FEBEA: http://www.febea.fr/fr/vos-produits-cosmetiques/actualites/livre-blanc-que-contient-mon-produit-cosmetique
Acerca dos Laboratórios Dermatológicos DUCRAY
Todas as nossas fórmulas são desenvolvidas em total conformidade com a legislação em vigor e são usadas com excelentes resultados em termos de eficácia e tolerância.
Se tiver dúvidas ou questões, leia a composição detalhada na parte de trás do seu produto.
Também pode consultar o nosso site: as fórmulas detalhadas dos nossos produtos Ducray podem ser consultadas nas fichas informativas dos nossos produtos, no separador “Composição”.
Também indicamos os resultados de estudos clínicos na descrição dos produtos.
Naturalmente, a nossa equipa está sempre ao seu dispor. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.

Lista da INCI: do que é que estamos a falar?
A lista da INCI (Nomenclatura Internacional dos Ingredientes Cosméticos) refere-se à lista de todos os ingredientes contidos numa fórmula cosmética e tem de aparecer nos produtos e/ou nas embalagens de produtos cosméticos.

A fórmula do seu produto habitual mudou?
Se não tiver sido especificada nenhuma alteração da fórmula no produto nem tiver sido anunciada pela marca, então a fórmula do produto continua igual.
Contudo, se reparar que a lista da INCI do seu produto de cuidado DUCRAY habitual mudou, é porque está mais detalhada: a legislação exige que especifiquemos a composição de todas as matérias-primas da fórmula. Por isso, garantimos que estas listas são constantemente atualizadas com as informações mais recentes sobre os nomes das matérias-primas (informações facultadas pelos nossos fornecedores de matérias-primas).